Privacy Policy
個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー

AltenaI株式会社(以下「当社」)は、お客さまの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下の方針に基づき管理・保護に努めます。

1. 個人情報の取得

当社は、お問い合わせ、ご相談、サービスのお申し込み等の際に、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容などの個人情報を、適法かつ公正な手段により取得します。

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

  • お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡
  • サービスのご提案、お見積もり、契約の締結および履行
  • サービスの提供、運用、サポートおよび品質向上
  • 当社サービスに関するお知らせ(ご本人が希望された場合)

3. お預かりする業務データの取り扱い

当社がAIの導入・運用のためにお客さまからお預かりする業務データや学習データは、ご契約の範囲内でのみ利用し、目的外の利用は行いません。取り扱いの詳細は、個別のご契約において定めます。

4. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部(クラウドサービス事業者等)に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

8. 体験デモについて

当サイトで公開している体験デモ(ケア記録アシスト、給与自動計算)は、入力内容をお使いの端末のブラウザ内だけで処理しており、当社を含む外部へ送信・保存しません。

9. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
AltenaI株式会社
〒553-0003 大阪府大阪市福島区福島2丁目1-23-3709
電話:06-4256-7370
メール:shinoda@altenai.jp

AltenaI株式会社
代表取締役 篠田 昌明

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